Checklist dienstverleningsovereenkomst: waar let je op voor je tekent?
Loop deze punten na voordat je een dienstverleningsovereenkomst tekent. Vink af wat je gecontroleerd hebt.
Deze checklist is handig als:
- Je levert een terugkerende dienst aan een klant en wilt de afspraken vastleggen.
- Je besteedt schoonmaak, onderhoud of marketing uit aan een leverancier.
- Je wilt vastleggen welke kwaliteit en reactietijd je mag verwachten.
Algemene punten
Specifiek voor een dienstverleningsovereenkomst
Dit hoort erin te staan
In een goede dienstverleningsovereenkomst vind je afspraken over de volgende onderwerpen. Mist er iets, vraag er dan naar.
Volgende stap
Maak een dienstverleningsovereenkomst met het sjabloon Controleer een bestaand contract
Veelgestelde vragen
Wat is een SLA?
Een service level agreement is een deel van de overeenkomst waarin de kwaliteit en reactietijd van de dienst staan. Je kunt dat bij Overige afspraken uitwerken.
Hoe lang moet een dienstverleningsovereenkomst lopen?
Dat spreek je af. Een jaar met stilzwijgende verlenging is gebruikelijk, maar kies wat past.
Mag de prijs worden verhoogd?
Alleen als dat is afgesproken. Leg vast hoe en wanneer een prijsaanpassing mag plaatsvinden.
Andere checklists
Let op: dit is een algemeen sjabloon, geen juridisch advies. Lees alles na en pas het aan op jouw situatie. Voor een grote of ingewikkelde afspraak kun je het contract door een jurist laten controleren.